AVISO LEGAL: “En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y comercio electrónico (LSSICE) se informa que los datos identificativos de la empresa son los siguientes:

El titular del dominio Web es Laboratorios Apinevada S.L, con C.I.F. B-18900084, en adelante “APINEVADA”, denominación  con el que dicho titular gira comercialmente. Domicilio fiscal: Barrancos s/n. 18420 Lanjarón (Granada). Teléfono:  858700871. Director Técnico Fco. José Orantes Bermejo. Farmacéutica Dª Maria José Pedrosa Raya colegiada nº 1053MA

Correo electrónico: info@apinevadatiendaonline.com; director@apinevada.com

Establecimiento comercial autorizado con nº de registro Z18072b001. Los Rubiales 17. 18130 Escúzar (Granada).  Autoridad competente encargada de su supervisión: Delegación Territorial de Agricultura, Ganadería, Pesca y Desarrollo Sostenible, C/ Joaquina Eguaras nº 2, Complejo Administrativo Almanjáyar , 18071 Granada (Granada) Teléfono de contacto 958025100


CONDICIONES DE COMPRA

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en un fichero automatizado de nombre : CLIENTES, cuyo responsable es Laboratorios Apinevada SL con CIF B18900084 Barrancos s/n 18420 Lanjarón (Granada).

La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de información relativa a los productos y servicios comercializados por nuestra empresa. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

www.apinevadatiendaonline.com, asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Debido a que guarda copias de seguridad de sus datos en Estados Unidos, usted reconoce que serán trasferidos a dicho país y lo acepta de forma inequívoca, en caso contrario no podremos registrarlo como cliente.

En todo momento, el cliente tiene derecho a acceder a ellos, cancelarlos o rectificarlos. 

CONDICIONES DE DISPENSACION Y VENTA A PARTICULARES

 

MEDICAMENTOS VETERINARIOS

Se exigirá prescripción veterinaria mediante receta para la dispensación al público de todos aquellos medicamentos veterinarios sometidos a tal exigencia en su autorización de comercialización. En la web sólo se venden medicamentos veterinarios no sujetos a prescripción veterinaria.

La receta, como documento que avala la dispensación bajo prescripción veterinaria, es válida en todo el territorio nacional. Podrá utilizarse la firma electrónica conforme con la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de Firma Electrónica.

Únicamente se permite la reserva del medicamento para su recogida directa en nuestro establecimiento previa presentación de la receta veterinaria, si el medicamento está sujeto a tal modalidad.

COMPLEMENTOS ALIMENTICIOS Y OTROS PRODUCTOS

Los productos que no tengan categoría de medicamentos y cuya venta online sea permitida por la legislación podrán ser enviados al cliente particular sin restricciones de ningún tipo. Si tiene dudas sobre que productos puede comprar a distancia y cuales no consúltenos.

CONDICIONES DE DISPENSACION Y VENTA A PROFESIONALES

MEDICAMENTOS VETERINARIOS

De conformidad con lo previsto en el artículo 2.5 de la Ley 29/2006, de 26 de julio, podrán venderse o suministrarse directamente a profesionales de la veterinaria exclusivamente los medicamentos necesarios para el ejercicio de su actividad profesional. La venta o suministro de medicamentos veterinarios a estos profesionales, la realizarán la oficina de farmacia y los establecimientos comerciales detallistas autorizados.

El suministro se llevará a cabo previa petición del veterinario de los medicamentos precisos, mediante hoja de pedido, susceptible de realizar por cualquier medio o sistema telemático , en cuyo caso el documento de pedido se sustituirá por el albarán de entrega.

Igual procedimiento se realizará con las Oficinas de farmacia.

COMPLEMENTOS ALIMENTICIOS Y OTROS PRODUCTOS

Los productos que no tengan categoría de medicamentos y cuya venta online sea permitida por la legislación podrán ser enviados al cliente profesional sin restricciones de ningún tipo.

REGISTRO Y VALIDACION DE CLIENTES PROFESIONALES

Los clientes registrados en la web deben ser validados por el farmacéutico garante de la empresa con el objeto de verificar su condición de profesional.

TERMINOS LEGALES

1. Generalidades

Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos diferirá de las de si no ha sido expresamente aceptada por esta Empresa con anterioridad. La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a titulo indicativo, podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios

2. Pedidos

Todos los pedidos podrán formularse por escrito o telefónicamente. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por el Cliente. Toda estipulación que derogue o complete las presentes condiciones generales de venta se considerará aceptada por el Cliente si no hay contestación escrita por parte de éste

3. Precios

Los precios facturados al Cliente por los productos serán incrementados con los impuestos vigentes. Los pedidos particulares y de productos que no figuran en la tarifa se facturarán según el precio estipulado en la propuesta comercial incrementados igualmente en los oportunos impuestos.

Los productos que figuren con importe cero o sin precio, no se considerará la venta realizada, hasta que una vez realizada su solicitud de pedido le mandemos una factura proforma con los precios vigentes.

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. Le informaremos tan pronto como sea posible si el producto solicitado está o no disponible.

4. Entrega

Con excepción de un posible acuerdo particular; los productos se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago o bien desde la aceptación del pedido por parte del Cliente en caso de pago aplazado. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y apinevadatiendaonline.com, se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1 de las presentes condiciones de venta.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

 

Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los siete (7) días siguientes a la entrega.

Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.

Plazos de entrega de los servicios

Los plazos de entrega varían según el tipo de envío:

Entre 3 y 5 días laborables para envíos normales. 

Entre 2 y 3 días laborables los envíos estándar. 

Y entre 1 y 2 días laborables el envío urgente.

Pueden variar en el periodo de vacaciones comprendido entre el 1 al 31 de agosto de cada año.

5. Reserva de propiedad - Riesgos

Se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago integro del precio de venta, intereses, gastos, etc. En consecuencia, no se considerará efectuado el pago, según la presente disposición, de las letras de cambio, los pagarés, los cheques o cualquier otro título que cree obligación de pagar hasta que se llegue a buen fin en el cobro de dichos documentos.

No obstante, los riesgos se transfieren al Cliente desde la entrega de los productos. El Cliente se compromete a la custodia y conservación de los productos y a suscribir los seguros pertinentes a fin de cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos.

En caso de que el Cliente suspenda los pagos, podrá reclamar los productos. Las cantidades a cuenta anteriormente pagadas quedarán en poder de en concepto de cláusula de penalización.

6. Condiciones de pago

Salvo estipulación particular, los productos se pagan mediante transferencia bancaria o Tarjeta de crédito de forma segura.

Los plazos de pago no pueden demorarse bajo ningún concepto. El Cliente no podrá retener ninguna cantidad sobre el importe debido en los plazos previstos.

La venta, cesión, entrega en fianza o aportación en Sociedad por parte del Cliente de todo o parte de su negocio o de sus materiales, así como la falta de pago, autorizan a apinevadatiendaonline.com sin perjuicio de otros derechos y actuaciones, a suspender toda entrega hasta completar el pago integro. Las sumas debidas serán exigibles inmediatamente.

7. Claúsula resolutoria

El incumplimiento total o parcial por parte del Cliente de alguna de sus obligaciones, el no atender a su vencimiento algún pago, una demora del Cliente en el pago y, en particular, el conocimiento de su protesto o de una fianza sobre todo o parte de su negocio, podría implicar, a criterio de apinevadatiendaonline.com, por un lado, la caducidad del plazo y, por consiguiente, la inmediata exigibilidad de las cantidades pendientes, así como la interrupción de toda entrega y, por otro, la rescisión de todos los contratos en curso.

La resolución de los contratos se producirá de pleno derecho y sin formalidades judiciales en un plazo de siete (7) días contados desde el envío al Cliente del requerimiento de pago, mediante carta certificada con acuse de recibo, haciendo constar la intención de utilizar la presente cláusula.

8. Garantía

apinevadatiendaonline.com, garantiza exclusivamente los productos de su marca contra cualquier defecto de fabricación (piezas y mano de obra) durante un periodo de tres meses a partir de la fecha de compra.

Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de los mismos. Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por nosotros, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.

En razón de esta garantía, sólo incumbe a la obligación de reparar o reemplazar el producto o la pieza reconocidos como defectuosos y devueltos a  nuestra empresa.

Toda devolución de producto invocando la garantía debe ser previamente aceptada por esta empresa . A este fin, el Cliente se pondrá en contacto telefónico con el servicio post-venta. Dicho producto defectuoso se devolverá en su embalaje original. Los gastos y riesgos derivados del traslado del producto son a cargo del Cliente.

Los productos y piezas reemplazados por en los términos de la garantía son de su exclusiva propiedad. Los servicios prestados en base a la garantía no prolongan los efectos de ésta.

La presente garantía excluye cualquier otra, comprendiendo aquí toda garantía expresa o implícita de conveniencias de uso particular.

Queda bien entendido que no incurre en responsabilidad por todos los perjuicios o costes indirectos o cualquier tipo de pérdida, fundamentalmente pérdidas de aprovechamiento, de datos o de información, así como por perjuicios o costes derivados de la utilización o de la imposibilidad de utilización del producto.

9.Devolución eventual de productos. Códigos de conducta. 

En cumplimiento del Artículo 44 de la Ley 47/2002 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista, en el apartado de Ventas a Distancia, el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO, por el cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas, pero necesariamente en el plazo máximo de los SIETE días hábiles (a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el bien), en su embalaje original, sin haberlo usado y a través del operador logístico que lo suministra siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos de devolución, al igual que los desperfectos del objeto de la compra.

Respecto a los artículos personalizados no será aplicable el derecho de desistimiento, ya que en la Ley 47/2002 de diciembre, en su Artículo 45, titulado "excepciones al derecho de desistimiento" en su Apartado B figura: los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rápidez, no será aplicable el derecho de desistimiento.

Si ha habido algún error en el envío o el producto es defectuoso los gastos de devolución corren a cargo de Laboratorios Apinevada. La sustitución de productos con algún defecto se realizará tan pronto lo comunique el cliente y sin cargo alguno.

10 Control de exportaciones

El Cliente reconoce que todo producto (*) vendido por en sí mismo o bajo licencia de uso, es conforme a las reglamentaciones de control de exportaciones en vigor en los Estados Unidos de América y en España. El Cliente se compromete a no exportar o reexportar, directa o indirectamente, el producto a determinados países o usuarios finales así como a su utilización sujeta a las restricciones de las reglamentaciones citadas. (Lista no exhaustiva de países actualmente denegados: Cuba, República Federal de Yugoslavia -Serbia y Montenegro-, Irán, Irak, Libia, Corea del Norte y Siria).

El Cliente se compromete a no ceder bajo licencia ni vender dicho producto a un usuario final que pueda utilizar el producto directa o indirectamente para fines ilícitos

(*) El término producto significa el producto en sí mismo, partes del mismo, así como la documentación entregada y concerniente al mismo.

11 Fuerza mayor

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor. Si la fuerza mayor se prolonga más allá de dos (2) meses puede rescindirse el contrato a petición de una de las dos partes, sin ningún tipo de indemnización.

12 Otros

Las presentes condiciones generales de venta, así como los contratos firmados, se rigen por la legislación aplicable.

 

Cualquier litigio relativo a la interpretación o la ejecución de las condiciones generales de venta y todo contrato firmado con un Cliente será de la exclusiva competencia de los Tribunales de Madrid.

CONDICIONES

Información y Exclusiones

apinevadatiendaonline.com hace sus mejores esfuerzos para asegurarse de que la información que aparece en esta página Web es correcta y se encuentra actualizada.

No se responsabiliza de los errores u omisiones que pudieran existir en la página.

No puede controlar el empleo que el usuario dé a la información, y por tanto no será responsable de ningún tipo de daños o perjuicios, ya sean directos o indirectos, que puedan derivar de o tener conexión con el empleo de dicha información

En ningún caso resultarán afectados los derechos que como consumidor puedan corresponder legalmente al cliente de . 
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Correspondencia

Cualquier contenido o información dirigida a esta página web por cualquier medio serán considerados de naturaleza no confidencial y pública, por lo que podrán ser difundidos, archivados o utilizados por y las compañías de su grupo para cualquier finalidad, incluyendo el desarrollo, fabricación y marketing de sus productos.

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Marcas

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Teléfono:  958 771 131

Correo electrónico: info@apinevadatiendaonline.com

USUARIOS: “APINEVADA” atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

Las ventas están dirigidas exclusivamente a personas físicas mayores de edad, con capacidad suficiente para contratar  que se hayan registrado válidamente en el apartado correspondiente, por lo que cualquier participación en dichas ventas está terminantemente prohibida para aquellos usuarios que no cumplan con estos  requisitos o con los requisitos establecidos en las  condiciones generales de contratación.

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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION:

Las presentes condiciones deben ser aceptadas expresamente por el comprador antes de realizar  el pedido. 

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Laboratorios Apinevada S.L, que comercialmente gira como  “APINEVADA”, cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. 

Para ello, por medio de este sitio web se recogen datos de carácter personal necesarios para la gestión y mantenimiento de algunos de nuestros servicios. Dichos datos son incluidos en nuestros ficheros, que se encuentran convenientemente inscritos en el Registro de la Agencia de Protección de Datos y que  serán gestionados  exclusivamente para la finalidad descrita en cada formulario o medio de respuesta. Al pulsar el botón “enviar”, el usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de Laboratorios Apinevada S.L, el cual,  se compromete a que los datos de carácter personal solicitados serán los estrictamente necesarios para llevar a cabo el servicio demandado y  se le informará en su caso de la obligatoriedad de facilitar determinados datos, sin los cuales no sería posible llevar a cabo la prestación.

Sin perjuicio de las finalidades que en cada caso se indiquen, dicha información será guardada y gestionada con su debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática establecidas en la legislación aplicable para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida. 

En cualquier momento puede Ud. ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación en relación con dichos datos, dirigiendo su solicitud a la dirección del titular de los ficheros. Puede encontrar formularios para el ejercicio de sus derechos en el sitio web de la Agencia de Protección de Datos”.

Asimismo, “APINEVADA”  informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará, en su caso, su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.